1. 返品の条件
以下の条件に該当する場合、商品を返品することができます。
- 商品が未使用であり、受け取った状態のままであること。
- 商品が配達されてから14日以内に返品のリクエストが行われていること。
- 商品の購入証明書（領収書や注文番号など）があること。
次の場合は、返品をお受けできませんのでご了承ください。
- 商品が使用済みまたは開封済みの場合
- 購入から14日以上が経過している場合
- 特注商品やパーソナライズされた商品
2. 返品の手続き
返品を希望される場合、まず以下の連絡先までご連絡ください。
- メールアドレス: info@theirmedicalcom.com
当社から返品の手続きに関する指示をお送りします。
3. 返金について
返品された商品が当社で確認された後、返金手続きを行います。返金は、元の支払い方法で行われます。返金が反映されるまでに一定の日数がかかる場合があるため、ご了承ください。
4. 返送料について
返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。ただし、商品に不具合があった場合や、誤った商品が届いた場合は、返送料は当社が負担いたします。
5. キャンセルポリシー
注文のキャンセルは、商品発送前に限り可能です。発送後のキャンセルは返品として取り扱われますので、上記の返品ポリシーに従って対応いたします。
6. 問い合わせ先
返品や返金に関するご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
- メールアドレス: info@theirmedicalcom.com